CRM для
Первого Профессионального Института Эстетики
О клиенте

«Первый профессиональный институт эстетики» — это компания, занимающаяся обучением искусству делать людей красивыми. Более 32-х преподавателей при помощи программ обучения одобренных Министерством Образования и Науки Российской Федерации, сделают из Вас профессионального массажиста, мед.сестру, парикмахера. Огромное количество программ для обучения доступны клиентам ППИЭ.
    Задачи:
    1) Внедрить систему управления продажами (CRM) на базе Битрикс24;
    2) Интегрировать сложную схему телефонии с CRM Битрикс24;
    3) Реализовать, алогоритмы ведения сделок и алгоритмы конвертации лида в сделку;
    Процесс продаж был не контролируемый, сложно было оценить эффективность рекламных каналов.
    В этом помогло внедрение CRM-системы в отдел продаж компании с жестко заданными процессами обработки лидов.

    Мы решили основную проблему клиента - стало возможно контролировать работу менеджеров и считать конверсию.

    Light Cone CEO
    Директор Light Cone
    Light Cone CEO
    Результаты
        1. Сотрудники получили систему из которой удобно взаимодействовать с клиентам, Битрика24 автоматически напоминает сотрудникам когда и как обрабатывать лид, а обязательные к заполнению поля не позволяют допускать ошибки при брифинге. Система хранит записи всех звонков, что позволяет улучать взаимоотношения с клиентами.
        2. Внедрена система автоматического уведомления о необработанных лидах руководителю. - это помогает руководителю быть в курсе динамики работ по лидам и не допускает факта необработки лида. Таким образом, каждое обращение получит ответ
        3. Налажена отчетность по делам сотрудников, лидам и сделкам, счетам и денежным потокам - все данные доступны для анализа и оценки эффективности. Это дает возможность измерять показатели за разные периоды, отделы, или сферы.
        БОНУС ДОЧИТАВШИМ!
        При заказе внедрения скажите название статьи и получите скидку 10% на все услуги!
        Made on
        Tilda