Bitrix. Открытые линии.

Не упустите ни одного клиента!
Телефония
Подключите телефон к Битрикс24: можно арендовать телефонный номер, подключить свой телефон или даже собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Всё сохранится в CRM.
Попробовать бесплатно!
Открытые линии
Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат и другие цифровые каналы к Открытым линиям и отвечайте всем из единого чата своей компании.

Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM.
Подключить прямо сейчас!
Бесплатный чат на сайте
Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.

Их контакты станут вашим трофеем в борьбе за конверсию в продажах.
Хочу настроить чаты!
CRM-формы в соцсетях
Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети. При нажатии на кнопку рекламного объявления в ВКонтакте или Facebook ему откроется форма с уже заполненными полями.
Настроить формы!
CallTracking (скоро)
Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше.

Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.
Попробовать бесплатно!
Распределение звонков и сообщений
Звонки и сообщения из подключенных каналов попадают в ваш Контакт-центр и распределяются между сотрудниками поправилам очереди.

Вся история общения с клиентом сохранится в Битрикс24.
Респределить обязанности!
Автоответчик
Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.
Настроить технологию!
Клиенты оценивают разговоры
Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.
Стать лучше уже сейчас!
Почта
Подключите свой почтовый ящик к Битрикс24. Пользуйтесь знакомыми и понятными сценариями работы с письмами.

Вы можете создать встречу или поставить задачи прямо из вашего письма.
Подключить почту!
CRM-формы на сайте
Размещайте на своём сайте анкеты, приглашения, формы регистрации.

Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.
Попробовать бесплатно!
К другим статьям
Наши кейсы
С какой целью Вы хотите внедрить CRM
выберите один или более вариантов
Сколько сотрудников в Вашей компании
+
Какую систему Вы хотите внедрить
Какой бюджет Вы готовы выделить на внедрение
Нужна ли интеграция с 1С?
Made on
Tilda